Retour

Im Falle einer Retour, kontaktiere uns bitte zunächst per E-Mail (service@fiin-bikewear.com) und Teile uns deine Absichten mit. Nenne uns im Betreff deinen Namen und deine Rechnungs- bzw. Auftragsnummer (z.B. #23....) so dass wir deine Anfrage zuordnen können. Bei Produktbeschädigungen oder Fehlern sende uns bitte ein Foto mit.

Danach kannst du die Ware inkl. dem Retouren Formular an uns zurück schicken.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung:
1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

Bitte beachte, dass wir aus Umweltaspekten bewusst auf eine kostenfreie Retoure verzichten. Mit Hilfe der Größentabelle und unserer Produktbeschreibungen unterstützen wir dich dabei, die für dich optimale Größe zu finden. Im Falle einer Rücksendung sind die Kosten vom Käufer zu tragen.
Im Falle eines Umtausches bekommst du den neuen Artikel im Austausch natürlich versandkostenfrei zugeschickt.

Es gilt generell das 14-tägige Widerrufsrecht.

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns bitte per E-Mail:
service@fiin-bikewear.com